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mod. 24.09.2006

Foire aux Questions

Voici une liste de questions et de réponses.

N'hésitez pas à nous contacter si vous n'y trouvez pas la réponse à vos problèmes.

Nous vous conseillons vivement de lire
la documentation de delivery_builder disponible en ligne.

 

Q:
Je ne souhaite pas me binômer car je préfère travailler seul (le module fonctionne en binôme).
R:
Travailler seul n'est pas conseillé et risque de poser des problèmes d'accessibilité aux machines. Cependant, si votre respnsable de TME est d'accord, la convention est d'indiquer votre login deux fois (section "vous" et section "votre binôme").

 

Q:
Je dispose d'un compte mais mon binôme n'en n'a pas encore. Par contre, mon binôme est inscrit en licence d'Informatique
R:
Qu'il s'adresse aux ingénieurs de l'ARI pour obtenir immédiatement son login. Cela devrait se faire assez rapidement (pendant la séance). Si ce n'est pas possible, voir la question suivante.
Rappel: l'ARI attribue automatiquement leur compte aux étudiants sur la base de leur numéro de dossier à la scolarité centrale de l'UPMC. Si votre compte ne fonctionne pas, c'est que vos démarchesadministratives ne sont pas terminées.

 

Q:
Je dispose d'un compte mais mon binôme n'en n'a pas encore car il n'est pas encore inscrit en licence d'informatique.
R:
Vous vous inscrivez comme un étudiant seul en indiquant votre login comme second élément du binôme. Dès que votre binôme aura son login, vous demanderez à votre chargé de TME qu'il demande au responsable de module la résiliation du binôme fictivement créé. Attention, une telle situation n'est tolérable que dans les deux premières semaines de TME. Au delà, cette situation risque de vous causer préjudice en vous empêchant de travailler dans des conditions normales.

 

Q:
delivery_builder me dit que je ne suis pas dans la base de données.
R:
si vous vous avez obtenu votre compte UFR depuis moins de 24, ne vous inquiétez pas. Dans le cas contraire, contactez le responsable du module qui peut vérifier l'état de la base.

 

Q:
Je n'arrive pas à soumettre et ni moi ni mon responsable de TD/TP n'y comprend quoi que ce soit.
R:
Remplissez le formulaire de signalement d'anomalies en donnant précisément toutes les indications possibles (les login, le chemin de la livraison à soumettre etc.). Vous recevrez une réponse rapidement. Si le problème est réel, il sera corrigé et il ne vous sera pas tenu rigueur d'un retard éventuel de votre livraison.

 

Q:
Je n'arrive pas à entre dans l'espace étudiants.
R:

Deux problèmes peuvent apparaître:

  • Votre navigateur ne supporte pas le protocole https (accès web sécurisé). Vous devez changer de navigateur car tous les accès à delivery_builder sont sécurisés.
  • Vous ne connaissez pas votre mot de passe. Pour l'obtenir à votre adresse email officielle (celle qui est associée à votre compte UFR), vous devez vous rendre sur cette page.

 

Q:
Je n'arrive pas à me faire authentifier avec Konqueror (qui est le meilleur navigateur) ou avec mozilla.
R:

Merci à P.-A. Marcelot et T. Bouhnik pour avoir débroussaillé ce problème:

Ppour activer le proxy pour pouvoir utiliser Konqueror, voici ce qu'il faut faire :

  • Menu KDE > Configuration > Réseau > Socks
  • Ajouter le serveur "cafard" (port 1080) dans la liste

Cette manipulation permet d'accéder au Net et de se connecter à Delivery_Builder sans soucis via Konqueror.

Nous avons également résolu le problème avec Mozilla. Le problème venait du fait que pour pouvoir se connecter à Delivery_Builder, il ne fallait pas passer par le proxy 'cafard'. Il fallait donc, soit configurer Mozilla pour surfer sur le Net, soit pour se connecter à Delivery_Builder. Nous avons trouvé un moyen de concilier les deux utilisations. Voici ce qu'il faut faire (dans Mozzila):

  • Menu "Edit" > Preferences
  • Advanced > Proxies
  • Activer le proxy
  • Mettre dans la case Socks : 'Cafard' et le port : '1080'
  • Mettre dans la case "No proxy for", 'infop6.jussieu.fr'

Grâce à cette manipulation, on peut à la fois aller sur le Net et l'authentification auprès de Delivery_Builder fonctionne parfaitement.